+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по промокшему товару

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по промокшему товару

Утрата, порча или недостача груза. Обсуждение закрыто. При принятии груза на складе в Краснодаре, выявилась частичная порча груза, товар был промокший и к дальнейшему использованию непригоден. От подписания акта передачи Самсонов уклонился и покинул территорию склада. На вопрос о компенсации за испорченный товар Самсонов высказал, то, что в порче груза виноваты наши грузчики, которые испортили ему кузов автомобиля, из-за чего кузов стал протекать и перевозимый товар намок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В одном из магазинов странно низкий уровень возврата товара.

Как составить претензию на некачественный товар

В одном из магазинов странно низкий уровень возврата товара. Практически нулевой. Ну и хорошо - отличный результат. Только вот начали появляться записи в жалобной книге о том, что сотрудники не хотят принимать вещи, которые подлежат возврату по необоснованным причинам.

Низкий процент возврата это хорошо, но вот нарушение закона это серьезно. Супервайзер на вопросы владельца магазина ответила, что это покупатели виноваты, они не знают законов и возвращают товар ненадлежащего качества, а мы белые и пушистые. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Ж ара стояла страшная, влажность стопроцентная. Казалось, весь громадный город, с его нечеловеческими домами, чудесными парками, разноцветными людьми и собаками, подошел к границе фазового перехода и вот-вот полужидкие люди поплывут в бульонном воздухе. Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты.

Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него. Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы.

Если же изъян обнаружен после покупки, и этот изъян существенный, клиент может подать такой документ, как претензия поставщику за некачественный товар, с одним из следующих требований:. Кроме этого, покупатель может потребовать возместить убытки, которые были причинены ему вследствие неисправности покупки.

В образец претензии поставщику по качеству товара можно включить и такое требование. Даже если все условия выявления дефекта отвечают законодательным нормам, покупателю стоит подготовиться к тому, что продавец может постараться не выполнить свои обязательства по обмену покупки или возвращению денег.

Поэтому следует обратить внимание на правильное составление претензии такой документ еще иногда называют — акт рекламации поставщику. От правильности составления документа будет зависеть успех дела. Существующее законодательство не регламентирует форму этого документа. Тем не менее, на практике выработан образец рекламации поставщику, включающий в себя всю необходимую информацию. Рассмотрим подробнее образец того, как составить претензию на некачественный товар, а также основные моменты, которые необходимо учесть при ее составлении.

Чтобы у продавца не возникали сомнения насчет природы происхождения изъянов, рекомендуется внести в претензию пункт о том, что возможно проведение экспертизы товара за счет продавца. Кроме того, нужно добавить ссылки на нормативные акты, регулирующие вопросы возврата и обмена продукции ненадлежащего качества. Также следует внести пункт о том, что у покупателя имеется товарный чек и гарантийный талон с указанием гарантийного срока.

Образец претензии , данный в виде иллюстрации, показывает, что копии чека и гарантийного талона даются в приложении е требованию. Согласно этой норме, отсутствие документа, подтверждающего факт покупки, не является основанием для того, чтобы претензия на возврат товара поставщику осталась без рассмотрения и удовлетворения. Если спор возник из-за возврата крупногабаритного предмета весом более пяти килограммов, то, согласно пункту 7 статьи 18 Закона, оплатить его доставку обратно в магазин обязан продавец.

Об этом также стоит упомянуть в рекламации. В конце документ заверяется подписью покупателя, также необходимо указать дату его составления. Все эти нюасны мы учли в примере, показанном ниже. Для того чтобы помочь читателю составить бумагу самостоятельно, мы подготовили образец претензии на некачественный товар.

Обратите внимание на то, что этот документ должен составляться в двух экземплярах. Один из них передается продавцу, а второй с отметкой о вручении остается у покупателя. Кроме того, заметьте, что образец претензии по качеству товара содержит наименование магазина — важно указать его правильно. Эту информацию можно найти в уголке покупателя. Если же договориться по-хорошему не удастся и магазин отказывается вернуть денежные средства и возместить расходы, копию отправленного в магазин документа и ответ на него нужно будет приложить к иску, с которым отправиться в суд.

В случае, если претензии покупателя удовлетворена и продавец согласен принять продукцию обратно, составляется акт. В этом документе указывается следующая информация:.

В случае, когда возврат товарно-материальных ценностей производится между двумя хозяйственными субъектами, российское законодательство предписывает составлять накладную по форме ТОРГ Этот бланк утвержден Постановлением Госкомстата России от Документ заполняется в двух экземплярах. Один из них остается в организации-покупателе, а копия передается организации-продавцу. Таким образом, эта накладная является основанием для оприходования материальных ценностей, а также основным товаросопроводительным документом при возврате.

Рассмотрим образец накладной на возврат купленного поставщику. Бланк заполняется в соответствии с названием каждой ячейки. В верхней части документа указываются данные грузоотправителя и грузополучателя. Этим данным посвящены графы со второй по шестую. Седьмая графа предназначена для указания основания причины возврата. В качестве него может быть использован договор поставки или иные соглашения: вписывается их номер и дата. В восьмую графу образца вносятся сведения о продукции: название, характеристики, единица измерения, вид упаковки, количество и стоимость.

В конце таблицы указывается итоговое количество изделий и их стоимость. В нижней части накладная заверяется подписями и печатями сторон.

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Как составить претензию на некачественный товар. Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна.

Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами. При этом мало кто берется за защиту своих прав. Зачастую это связано с незнанием процедуры предъявления рекламации. О том, как отстоять свои права, — в статье. Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить!

Мы узнаем о неточности и исправим её. Вам может быть интересно:. Как без ошибок оформить акт приемки-передачи товара. Как и для чего оформляется требование-накладная, форма М Подпишитесь на ежедневную рассылку. Каждый будний день мы будем отправлять вам всё, что было опубликовано вчера Вы ничего не пропустите! Подписывайтесь на наш канал в Telegram. Мы расскажем о последних новостях и публикациях. Читайте нас, где угодно. Будьте всегда в курсе главного!

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен. Авторизуйтесь, чтобы добавить свой ответ У вас еще нет аккаунта? Регистрация Вход. E-mail рассылка. Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту. Старайся почерпать из жизни-то людской! Все ей живут, не всем она известна; А где ни оглянись, повсюду интересна. Так, например, я знаю, что ранее г.

Во время одной из наших с ним бесед в его гостиной слуга доложил о приезде посетителя, на имя которого я не обратил внимания. Никогда в позднейшее время мне не случалось спросить Тургенева, помнит ли он эту нашу первую встречу. Утрата, порча или недостача груза. Обсуждение закрыто. При принятии груза на складе в Краснодаре, выявилась частичная порча груза, товар был промокший и к дальнейшему использованию непригоден. От подписания акта передачи Самсонов уклонился и покинул территорию склада.

На вопрос о компенсации за испорченный товар Самсонов высказал, то, что в порче груза виноваты наши грузчики, которые испортили ему кузов автомобиля, из-за чего кузов стал протекать и перевозимый товар намок. Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. Jump to navigation. Суд продлил данную процедуру по ходатайству конкурсного управляющего компании Ирины Новиковой.

Своё ходатайство госпожа Новикова мотивировала тем, что требование кредиторов ещё не погашены. Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах.

Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви?

Защита документов

Новогодние праздники сложно представить без ярких фейерверков. Большой праздничный салют традиционно окрашивает небо вечером 31 декабря. Мини-салюты часто устраивают жители во дворах многоэтажек и частного сектора. На что обратить внимание при покупке бытовой пиротехники и как правильно запускать ракеты и петарды? Об этом нам рассказал директор одного из магазинов по продаже пиротехники Никита Бурлин. При покупке пиротехнических изделий остановить выбор лучше на круглогодичных магазинах. В стихийных точках торговли могут пренебрегать качеством товара, и в таком случае предъявить претензии уже 1 января может оказаться некому.

Безопасный огонь. Специалисты рассказали, как выбрать пиротехнические изделия

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК СОЗДАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ПО ТОВАРУ НА АП ФАБЕРЛИК

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу?

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Социальные сети. В Вашем случае товар ненадлежащего качества, т. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом изготовителем - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

В экстренном случае, адвокат может выехать на место. Запись на бесплатную консультацию юриста или адвоката по телефону: 200-36-03. Как получить бесплатную консультацию. Зачем нужна консультация юриста.

В данной форме Вы можете прийти в назначенное время и лично, с глазу на глаз обсудить все волнующие Вас вопросы и проблемы. Кроме того, данная форма взаимодействия также помогает лично обсудить и объяснить доверителю все возможные правые способы решения. Кроме того, если юрист представляет Ваши интересы в судебных инстанциях, ему также жизненно важно иметь в Вами личный вербальный контакт.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Юридическая консультация в этом деле может стать инструментом, который может в разы ускорить возможность получения собственного жилья. Это могут быть ситуации связанные с жилищным, вещевым, продовольственным, медицинским и другим обеспечением, присвоением званий, назначением на должности, переводами и восстановлением на службе.

В случае возникновения такой необходимости специалисты могут помочь обжаловать противоправные действия со стороны командования в судебном порядке. Обратившись за консультацией можно получить ответы на все интересующие вопросы, в самые сжатые сроки и даже не выходя из дому.

В связи с тем, что законодательство может меняться по нескольку раз в течение года, только грамотный специалист может быстро и квалифицированно объяснить все изменения и проконсультировать по возникшим проблемам.

Я военнослужащий по контракту в звании главного старшины. Прохожу службу на одном из радиотехнических постов наблюдения Чф РФ.

Претензия по промокшему товару

Или когда страховщик необоснованно отказывает в выплате при наступлении страхового случая, самостоятельно отстоять свои права бывает проблематично, учитывая, что интересы организации в суде представляет опытный адвокат. Поэтому контакты автоюриста должны быть у каждого автовладельца.

Какие цены на услуги автоюристов Казани, смотрите на странице. Как работают автоюристы в Ижевске, узнайте из этой информации. Видео: Твой Автоюрист и тонировка Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты.

Если куплен испорченный товар, по закону о защите прав потребителей вы можете требовать: возврата денег в размере уплаченной суммы, замены.

Изначально имелась двухкомнатная квартира купленная в браке. После развода квартиру разделили на 2 доли между супругами.

Юлия Процент успешно выполненных заданий. Консультация по бракоразводным процессам 1 руб.

Такие выплаты облагаются НДФЛ, это же временная заме. В разгар различных экономических кризисов и не только, очень многие люди не успевают платить за свою квартиру.

Консультация юриста поможет Вам разобраться даже в самой трудной ситуации. Наш специалист, находящийся в г.

По какому поводу обращаются обычные граждане. Например, это возникновение конфликтов, которые связаны с проблемами быта, споров, происходящих при получении наследства, наступлении уголовной и административной ответственности, защите прав потребителей, связанных с получением некачественных услуг или товаров, получении кредитов, проверке юридической чистоты недвижимости, решении вопросов трудового права.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. irdapober

    В этом что-то есть. Большое спасибо за помощь в этом вопросе, теперь я буду знать.

  2. rinfphanalli

    СУПЕР-сказка!

  3. Эрнст

    Тупо зачет!

  4. braminunyl

    Это — позор!